Evolução

traz Resultados!

  • Motivação

  • Conhecimento

  • Ideias

Saiba Como

De forma prática e rápida:

  • Melhorar seu Relacionamento no Ambiente de Trabalho

  • Ganhar o Respeito de Clientes, Chefes e Colegas de Trabalho

  • Cultivar uma Atitude Positiva Vencedora

  • Melhorar sua Comunicação e seu Desempenho

  • Lidar Construtivamente com Reclamações e Situações Difíceis

Curriculum

    1. LEIA ISSO PRIMEIRO

    2. INTRODUÇÃO

    3. FOCO NO CLIENTE & EXCELÊNCIA

    1. OS CLIENTES QUE TEMOS E AS PRIMEIRAS DICAS FUNDAMENTAIS SOBRE COMO TRATÁ-LOS

    2. OS 5 TIPOS PRINCIPAIS DE CLIENTES QUE PRECISAMOS CONSIDERAR PARA O NOSSO SUCESSO

    1. A POSTURA DO PROFISSIONAL DE SUCESSO

    2. O QUE OS CLIENTES MAIS VALORIZAM

    1. POR QUE A QUALIDADE DOS NOSSOS SERVIÇOS É TÃO IMPORTANTE?

    1. OS PRINCÍPIOS DA EXCELÊNCIA COM FOCO NO CLIENTE - Infográfico

    2. OS PRINCÍPIOS DA EXCELÊNCIA COM FOCO NO CLIENTE - Infográfico para Download e Impressão

    1. COMO CULTIVAR ATITUDE POSITIVA

About this course

  • $97.00
  • 31 lessons
  • 1.5 hours of video content

Autor e Apresentador

Consultor & Palestrante Internacional Fábio Marques

Fábio Marques atua como consultor, coach, mentor e palestrante profissional desde 1996. Alcançou reconhecimento internacional e foi aprovado pelas mais importantes organizações mundiais que regulamentam a profissão. Está entre os 5% melhores do mundo! Tem mais de 4.000 palestras e treinamentos realizados em diversos países, acumulando mais de 20.000 horas de palco. Entre seus clientes, estão Apple, Audi, Citibank, Microsoft, Oracle, Merck, Schneider Electric, Dow, Dupont, Motorola, Puratos e centenas de outras de igual importância. CEO da Fabio Marques Company e Presidente da International Excellence Society.

Investimento

na sua evolução profissional

Descubra os Segredos

Saiba quais as competências e comportamentos que garantem crescimento pessoal e profissional, com muito mais sucesso e qualidade de vida no trabalho!

COMECE AGORA